El mundo del marketing digital es dinámico y siempre en evolución, y una de las áreas que ha experimentado cambios significativos a lo largo de los años es el email marketing. Según Statista, en 2023 se espera que la cantidad de usuarios de correo electrónico a nivel mundial alcance los 4.4 mil millones. Esto hace que cada vez más empresas se aprovechen las ventajas de esta plataforma para sacarle provecho comercial y de reconocimiento de marca. Esto significa que la bandeja de entrada de un usuario promedio se está volviendo cada vez más competitiva, lo que plantea la necesidad de estrategias de marketing por correo electrónico más sofisticadas y efectivas para destacarse en la multitud.
La personalización se ha convertido en una necesidad en el email marketing. Los estudios demuestran que los correos electrónicos personalizados pueden aumentar las tasas de transacción en un 20% (Campaign Monitor, 2020). La personalización no sólo significa incluir el nombre del destinatario en el correo electrónico, sino también enviar contenido que sea relevante y de interés para él. Con la ayuda de la inteligencia artificial y la recopilación de datos, la personalización del correo electrónico ha alcanzado nuevos niveles de precisión y eficacia.
El aumento del uso de dispositivos móviles para leer correos electrónicos también ha cambiado la forma en que los profesionales del marketing se acercan al email marketing. Con alrededor del 61.9% de los correos electrónicos abiertos en dispositivos móviles (Litmus, 2020), es vital que los correos electrónicos sean diseñados y optimizados para ser visualizados de manera comida a través de estos dispositivos.
En ese sentido, hemos preparado este artículo para conocer las cinco estrategias de estrategias de Email Marketing en 2023 que sí o sí deberías probar. También proporcionaremos consejos adicionales para asegurar que las campañas emprendidas sean efectivas y atractivas. Así que si estás buscando formas de mejorar tus esfuerzos de email marketing en 2023, sigue leyendo.
Las mejores estrategias de Email Marketing en 2023
Antes de sumergirnos en las estrategias de email marketing en 2023, es crucial entender el papel fundamental que juega este tipo de estrategias en el panorama digital actual. Según un estudio de DMA, el email marketing tiene un retorno de inversión promedio de 42:1, lo que significa que por cada euro invertido en email marketing, las empresas pueden esperar recibir 42 euros de vuelta. Con cifras como estas, no es de extrañar que los expertos en marketing sigan recurriendo al email como uno de sus canales más efectivos.
Además, con el crecimiento continuo de la adopción de dispositivos móviles y la digitalización de las comunicaciones, estas campañas están adquiriendo aún más relevancia. Un estudio de Adobe muestra que los consumidores pasan una media de 2.5 horas al día revisando el correo personal en sus dispositivos móviles. Esto demuestra la oportunidad sin precedentes para las marcas de conectarse con sus consumidores de una manera más personal y directa.
Sin más dilación, comencemos con las cinco estrategias de email marketing que puedes implementar para aprovechar al máximo esta oportunidad en 2023:
1. La personalización de correos: una necesidad en 2023
Como veníamos comentando, la personalización del correo electrónico es un recurso poderoso para aumentar las tasas de apertura y los clics. Cuando personalizas tus correos, los haces más relevantes para tus suscriptores, aumentando la probabilidad de que los abran y lean.
La personalización puede llevarse a cabo de varias maneras:
- Segmentación de tu lista de correo: puedes segmentar tu lista de correo en función de factores como demografía, intereses, historial de compras, entre otros. Esto te permitirá enviar correos más relevantes y específicos a tus suscriptores.
- Uso de contenido dinámico: este tipo de contenido cambia en función de la información del destinatario. Por ejemplo, puedes mostrar diferentes recomendaciones de productos según el historial de compras de un suscriptor.
- Uso del nombre del suscriptor: Dirigirte a tus suscriptores por su nombre es una forma sencilla de personalizar tus correos. Esto hace que tus correos parezcan más una conversación y aumenta la probabilidad de que los suscriptores los abran y lean.
Por ejemplo, si tienes una tienda online de ropa, puedes personalizar tus correos enviando recomendaciones de productos basadas en las compras anteriores de tus suscriptores. Si un suscriptor compró jeans la última vez, puedes enviarle un correo con recomendaciones de cinturones que combinen con los jeans.
Ventajas de la personalización de correos en 2023:
- Incrementa la relevancia de tus correos, aumentando las tasas de apertura y clics
- Mejora la relación con tus suscriptores, ya que perciben que comprendes sus necesidades y preferencias
- Aumenta las conversiones y las ventas, ya que estás ofreciendo productos o servicios que son de interés para tus suscriptores.
2. Los correos deben ser amigables para móviles: ¿Por qué y cómo lograrlo?
Para nadie es un secreto que, hoy prácticamente todo el mundo usa su móvil para revisar su correo electrónico. Es por ello que es fundamental que los correos estén optimizados para dispositivos móviles. Esto significa utilizar una plantilla de correo electrónico adaptable y diseñar tus correos pensando en los usuarios móviles.
Aquí hay algunos consejos para hacer tus correos amigables para móviles:
- Utiliza una plantilla de correo electrónico adaptable: esta se ajustará automáticamente al tamaño de la pantalla en la que se esté viendo.
- Mantén tus correos breves y al grano: los usuarios de móviles tienen más probabilidades de abrir y leer correos cortos.
- Usa fuentes y botones grandes: desde un móvil tendremos dificultades para leer textos pequeños o hacer clic en botones pequeños.
- Evita utilizar imágenes demasiado grandes: las imágenes grandes pueden tardar mucho en cargar en dispositivos móviles.
Un buen ejemplo de cómo aplicar esta estrategia es, si estás enviando una newsletter, puedes utilizar una plantilla de correo electrónico adaptable para asegurarte de que se ve bien en todos los dispositivos. También puedes mantener el contenido breve y utilizar botones grandes y llamativos para facilitar la interacción de los usuarios móviles.
Ventajas de hacer tus correos amigables para móviles en 2023:
- Mejora la experiencia del usuario, lo que puede aumentar las tasas de apertura y clics
- Alcanza a más personas, ya que cada vez más personas utilizan sus dispositivos móviles para revisar su correo electrónico.
- Aumenta las conversiones y las ventas, ya que los usuarios móviles pueden interactuar fácilmente con tus correos y realizar compras.
3. Automatización de correos: ahorra tiempo y alcanza a más personas
Las IA ya se encuentran disponibles en prácticamente todas las herramientas publicitarias. En este sentido, la automatización del correo electrónico puede ayudar a ahorrar tiempo y llegar a más personas con las campañas de marketing por correo electrónico.
Hoy existen muchas herramientas de automatización de correo electrónico disponibles, por lo que puedes encontrar una que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Un claro ejemplo de ella es Mailrelay, una plataforma fácil de usar, y con una gran cantidad de posibilidades.
La automatización del correo electrónico puede ser utilizada para cosas como:
- Enviar correos de bienvenida a nuevos suscriptores
- Enviar correos de carrito abandonado a clientes que han dejado artículos en su carrito sin finalizar la compra
- Enviar felicitaciones de cumpleaños a suscriptores
- Enviar correos de seguimiento después de un webinar u otro evento.
Una buena idea para hacerlo es, configurar una serie de correos de bienvenida automatizados para nuevos suscriptores. El primer correo puede presentar tu marca y ofrecer un descuento para incentivar una primera compra. Los correos subsiguientes pueden destacar productos populares, compartir testimonios de clientes y proporcionar más información sobre tu marca.
Ventajas de la automatización de correos en 2023:
- Ahorra tiempo al automatizar tareas repetitivas, lo que te permite concentrarte en otras áreas de tu negocio.
- Aumenta la relevancia de tus correos al enviar mensajes basados en el comportamiento o las acciones de tus suscriptores.
- Mejora la relación con tus suscriptores al mantener una comunicación constante y relevante.
4. Segmentación de lista de correo: relevancia y personalización
La segmentación hoy en día es obligatorio para cualquier tipo de campañas. Esto puede ayudar a mejorar tus tasas de apertura, clics y conversiones. Hay muchas formas de segmentar una lista de correo, como por demografía, intereses, historial de compras u otros factores.
Aquí hay algunos consejos para segmentar tu lista de correo:
- Comienza segmentando tu lista por demografía: esto podría incluir factores como la edad, el género, la ubicación o el ingreso.
- Una vez que hayas segmentado tu lista por demografía, puedes comenzar a segmentarla por intereses: esto podría incluir cosas como hobbies, intereses o compras anteriores.
- También puedes segmentar tu lista por historial de compras: se puede incluir cosas como qué productos han comprado tus suscriptores, con qué frecuencia compran o cuánto gastan.
Por ejemplo, si vendes productos de belleza, puedes segmentar tu lista de correo por tipo de piel. De esta forma, puedes enviar correos con recomendaciones de productos específicos para cada tipo de piel.
Ventajas de la segmentación de lista de correo en 2023:
- Aumenta la relevancia de tus correos, mejorando las tasas de apertura y clics
- Mejora la relación con tus suscriptores, ya que perciben que comprendes sus necesidades y preferencias
- Aumenta las conversiones y las ventas, ya que estás ofreciendo productos o servicios que son de interés para tus suscriptores.
5. Seguimiento de resultados: la clave para mejorar tus campañas
Es importante seguir los resultados de tus campañas de marketing por correo electrónico para poder ver qué está funcionando y qué no. Esto te ayudará a mejorarlas con el tiempo y a obtener el máximo provecho de tus esfuerzos publicitarios. Hay muchas herramientas de análisis de marketing por correo electrónico disponibles, por lo que puedes encontrar una que se adapte a tus necesidades.
Aquí hay algunas métricas que puedes seguir para medir el éxito de tus campañas de marketing por correo electrónico:
- Tasas de apertura
- Tasas de clics
- Tasas de conversión
- Valor del ciclo de vida del cliente
- Tasa de abandono de clientes
Intentar estudiar y entender las métricas es fundamental también. Un buen ejemplo de ello es , si observas que tus tasas de apertura son bajas, puedes probar con diferentes líneas de asunto para ver si eso aumenta el interés. Si tus tasas de conversión son bajas, puedes probar diferentes llamadas a la acción o diferentes tipos de contenido para ver si eso mejora las conversiones.
Ventajas del seguimiento de resultados en 2023:
- Te permite ver qué está funcionando y qué no, lo que te ayuda a mejorar tus campañas con el tiempo
- Ayuda a identificar oportunidades para optimizar tus correos y aumentar tus tasas de apertura, clics y conversiones
- Permite calcular el ROI de tus campañas de marketing por correo electrónico, lo que puede ayudarte a justificar tus esfuerzos de marketing y tu presupuesto.
Este año, la concisión y claridad en tus líneas de asunto serán cruciales. Estudios recientes muestran que las líneas de asunto de los correos electrónicos que son claras y directas tienen un 541% más de probabilidades de ser abiertas que aquellas que son ambiguas o demasiado creativas.
Por último, pero no menos importante, respeta la privacidad de tus suscriptores y facilita la opción de darse de baja. Esto no solo es una práctica recomendada, sino que también es una obligación legal en muchas jurisdicciones. Al seguir estos consejos, podremos crear campañas de email marketing mucho más efectivas, logrando tener más posibilidades de cumplir las metas empresariales este año.
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