Google My Business es una plataforma de servicio dirigido a los comercios locales para informar directamente sobre su empresa a los clientes cuando busquen en Google, Maps y en Google +.
Además permite tener una interacción con usuarios y clientes a través de publicaciones de artículos y eventos desde tu sitio en Google +. De igual forma podrás realizar seguimientos a las opiniones sobre tu compañía en las diferentes redes y responder las reseñas y valoraciones de las personas.
Las reseñas en Google My Business se tratan de opiniones sobre los comercios que las personas dejan en página local. En tal sentido, es de gran beneficio porque aumenta la confianza y credibilidad hacia el servicio con valoraciones positivas y reales.
Por lo tanto obtener comentarios positivos incide en el posicionamiento web de tu compañía y por supuesto presencia y credibilidad sobre el producto o servicio que ofreces y busca el cliente.
Características de Google My Business
– Actualización de información de tu local en la búsqueda de Google, Google Maps y Google + desde un solo lugar.
– Permite añadir imágenes de tu local para ayudar a los usuarios encontrarlo de forma visual.
– Conexión directa con tus usuarios a través de los eventos en Google +.
– Actualización de los comentarios sobre tu empresa y opciones de responder.
– Ofrece estadísticas individuales sobre cómo interactúan con tu negocio.
– Permite administrar tu información desde la aplicación en un Android o iOS.
Beneficios de usar Google My Business
– Esta plataforma no contiene efecto negativo al usarla, por el contrario resulta un plus activarla para posicionar tu negocio.
– Aparecerás en los resultados de búsquedas locales cuando alguien indague sobre la ciudad donde te ubicas. Es decir se visualizará tu local sobre un mapa con las reseñas y valoraciones.
– El teléfono y dirección el cliente podrá verla.
– Podrás incluir fotos en 360 y videos explicativos de forma gratuita.
– Recibirás valoraciones del 1 al 5 de los clientes que disfruten de tus servicios.
– Podrás conocer a tus clientes, sus gustos e intereses y como mejorar el servicio de ser necesario.
Pese a que Google My Businnes tiene tiempo en funcionamiento, aún hay empresas y locales que desconocen esta potente herramienta. Disponer de ella es una gran beneficio y resulta necesario para tu web.
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